隐私政策

上次更新时间：2024年10月7日

本隐私政策描述了Particle Fever（以下简称“本网站”、“我们”或“我们的”）在您访问、使用我们的服务或从particleactive.com（以下简称“本网站”）购买商品，或通过其他方式就本网站与我们沟通时（统称为“服务”），如何收集、使用和披露您的个人信息。为本隐私政策之目的，“您”和“您的”指您作为服务的使用者，无论您是客户、网站访客，还是我们根据本隐私政策收集其信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，您同意按照本隐私政策的描述收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请不要使用或访问任何服务。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们的实践变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“上次更新时间”，并采取适用法律要求的任何其他措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供服务，我们在过去12个月内通过多种来源收集了您的个人信息，如下所示。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。

除下文所述的具体用途外，我们可能会使用我们收集的关于您的信息来与您沟通、提供或改进服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。

我们收集的个人信息

我们获取的关于您的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动并使用我们的服务。当我们使用“个人信息”一词时，我们指的是识别、关联、描述或可与您关联的信息。以下章节描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。

我们直接从您那里收集的信息

您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：

• 联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
• 订单信息，包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
• 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题以及用于账户安全目的的其他信息。
• 客户支持信息，包括您选择在与我们沟通时包含的信息，例如，通过服务发送消息时。

服务的某些功能可能要求您直接向我们提供某些关于您自己的信息。您可以选择不提供这些信息，但这可能会阻止您使用或访问这些功能。

我们收集的关于您的使用信息

我们还可能自动收集关于您与服务互动相关的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用cookie、像素和类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括您如何访问和使用我们的网站和账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、您的IP地址以及与您与服务互动相关的其他信息。

我们从第三方获取的信息

最后，我们可能会从第三方获取关于您的信息，包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：

• 支持我们网站和服务的公司，例如Shopify。
• 我们的支付处理商，他们收集支付信息（例如，银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的付款，从而履行您的订单并向您提供您请求的产品或服务，以履行我们与您的合同。
• 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和cookie）自动收集某些信息。

我们从第三方获取的任何信息都将按照本隐私政策处理。另请参阅下文第三方网站和链接一节。

我们如何使用您的个人信息

• 提供产品和服务。我们使用您的个人信息向您提供服务，以履行我们与您的合同，包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护和管理您的账户、安排运输、促进任何退货和换货以及与您的账户相关的其他功能和特性。我们还可能通过让Shopify将您的账户与您可能选择使用的其他Shopify服务进行匹配来增强您的购物体验。在这种情况下，Shopify将按照其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
• 营销和广告。我们可能会将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮政邮件发送营销、广告和促销信息，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们的网站和其他网站上的服务和广告。
• 安全和欺诈预防。我们使用您的个人信息来检测、调查或针对可能的欺诈、非法或恶意活动采取行动。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任保管好您的账户凭据。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问详情。如果您认为您的账户已被泄露，请立即联系我们。
• 与您沟通和改进服务。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这是我们响应您的需求、向您提供有效服务以及维护与您的业务关系的合法利益。

Cookie

与许多网站一样，我们在我们的网站上使用Cookie。有关我们为Shopify商店提供支持所使用的Cookie的具体信息，请参阅https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookie来支持和改进我们的网站和我们的服务（包括记住您的操作和偏好）、运行分析并更好地了解用户与服务的互动（为了我们的合法利益管理、改进和优化服务）。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用Cookie，以更好地定制我们的网站和其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认自动接受Cookie，但您可以通过浏览器控件选择将浏览器设置为删除或拒绝Cookie。请记住，删除或阻止Cookie可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些功能和一般功能）无法正常工作或不再可用。此外，阻止Cookie可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息的方式。

请注意，虽然您的浏览器可能允许您发送“请勿跟踪”信号，但与许多网站一样，我们的网站并非旨在响应此类信号。要了解更多关于“请勿跟踪”信号的信息，您可以访问http://www.allaboutdnt.com/。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会根据本隐私政策为了履行合同目的、合法目的和其他原因向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

• 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如，IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）。
• 与业务和营销合作伙伴，以提供服务和向您发布广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。
• 在您指示、要求我们或以其他方式同意我们将某些信息披露给第三方时，例如为了向您发货产品，或通过您使用社交媒体小部件或登录集成，并征得您的同意。
• 为了我们成功经营业务的合法利益，与我们的关联公司或在我们的公司集团内部。
• 与商业交易（例如合并或破产）相关，以遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求），以执行任何适用的服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。

在过去12个月中，我们已为上述“我们如何收集和使用您的个人信息”和“我们如何披露个人信息”中所述目的披露了以下类别的个人信息和敏感个人信息：

未经您的同意，我们不会使用或披露敏感个人信息，也不会将其用于推断您的特征。

第三方网站和链接

我们的网站可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击非我们关联或控制的网站链接，您应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，我们或第三方对其使用没有限制。我们包含此类链接本身并不意味着对这些平台上的内容或其所有者或运营商的任何认可，除非在服务中另有披露。

儿童数据

服务不适用于儿童使用，我们不会有意收集任何儿童的个人信息。如果您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下文提供的联系方式联系我们，要求删除这些信息。

截至本隐私政策生效日期，我们并不知道我们“共享”或“出售”（根据适用法律中的定义）16岁以下个人的个人信息。

您的信息的安全性和保留

请注意，没有任何安全措施是完美或无法穿透的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时间长短取决于不同的因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利

根据您居住的地点，您可能拥有与您的个人信息相关的一些或所有以下权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅适用于某些情况，在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问/知情权：您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括与我们使用和分享您的信息的方式相关的详细信息。
• 删除权：您可能有权请求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
• 纠正权：您可能有权请求我们纠正我们持有的关于您的不准确个人信息。
• 可移植性权：您可能有权接收我们持有的关于您的个人信息副本，并在某些情况下和某些例外情况下，请求我们将其传输给第三方。
• 限制处理：您可能有权要求我们停止或限制我们对个人信息的处理。
• 撤回同意：如果我们在处理您的个人信息时依赖于您的同意，您可能有权撤回此同意。
• 申诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知。
• 管理通信偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们发送给您的电子邮件中显示的取消订阅选项来选择不接收这些邮件。如果您选择退出，我们仍然可能向您发送非促销电子邮件，例如关于您的账户或您已下订单的邮件。

您可以在我们的网站上或通过使用下面提供的联系方式联系我们来行使这些权利。

我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。在对请求提供实质性答复之前，我们可能需要从您那里收集信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供证据证明您已授权他们代表您行事，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时响应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用下方提供的联系方式与我们联系。如果您对我们对您投诉的回复不满意，根据您的居住地，您可能有权通过以下提供的联系方式联系我们对我们的决定提出上诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。

国际用户

请注意，我们可能会在您居住的国家/地区之外传输、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也由这些国家/地区的工作人员和第三方服务提供商及合作伙伴处理。

如果我们将您的个人信息传输到欧洲以外，我们将依赖公认的传输机制，如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何同等合同（如适用），除非数据传输到已被确定提供足够保护水平的国家。

联系方式

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使任何可用权利，请致电或发送电子邮件至 Alex@Praticleactive.com 与我们联系，或通过 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, zip code 19713, Delaware, US 与我们联系。